FAQ

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Questions fréquemment posées

Êtes-vous une usine ou une société commerciale?

Nous sommes un fabricant professionnel d'applications énergétiques nouvelles et durables en Chine et l'équipe de vente à l'étranger. Avoir 10 ans d'expérience à l'exportation.

Quel est votre produit principal?

Nous couvrons une variété de nouveaux produits énergétiques, notamment des chargeurs de véhicules électriques AC, des bornes de recharge de véhicules électriques DC, un chargeur EV portable, etc.

Quel est votre marché principal?

Notre principal marché est le Nord-Amérique et l'Europe, mais nos cargaisons sont vendues dans le monde entier.

Pourquoi choisir IevLead?

1) Service OEM; 2) La période de garantie est de 2 ans; 3) Équipe de R&D professionnelle et équipe QC.

Quel est le MOQ?

Le MOQ pour le produit personnalisé est de 1000 pcs et aucune limitation MOQ si elle n'est pas personnalisée.

Qu'est-ce que le service OEM pouvez-vous offrir?

Logo, couleur, câble, prise, connecteur, packages et tout ce que vous souhaitez personnaliser, PLS n'hésitez pas à nous contacter.

Quelles sont vos conditions de paiement?

T / t 30% comme dépôt et 70% avant livraison. Nous vous montrerons les photos des produits et des forfaits avant de payer le solde.

Quelles sont vos conditions d'expédition?

Par Express, Air and Sea. Le client peut choisir n'importe qui en conséquence.

Comment commander vos produits?

Lorsque vous êtes prêt à commander, veuillez nous contacter pour confirmer le prix actuel, le dispositif de paiement et le délai de livraison.

Quels sont vos prix?

Nos prix sont susceptibles de changer en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché. Nous vous enverrons une liste de prix mise à jour après que votre entreprise nous contacte pour plus d'informations.

Quel est votre délai de livraison?

Normalement, nous avons besoin de 30 à 45 jours. Pour une commande plus importante, le temps sera un peu plus long.

Quelles sont vos conditions d'emballage?

Généralement, nous emballons nos marchandises dans des boîtes blanches neutres et des cartons bruns. Si vous avez un brevet juridiquement enregistré, nous pouvons emballer les marchandises dans vos boîtes de marque après avoir obtenu vos lettres d'autorisation.

Quelle est votre politique d'exemple?

Nous pouvons fournir l'échantillon si nous avons des pièces prêtes à l'emploi en stock, mais les clients doivent payer le coût de l'échantillon et le coût du courrier.

Testez-vous toutes vos marchandises avant la livraison?

Oui, nous avons un test à 100% avant la livraison. Nous avons une équipe de QC professionnelle.

Comment est la qualité de votre produit?

Premièrement, nos produits doivent passer des inspections strictes et des tests répétés avant de sortir, le taux de variété fine est de 99,98%. Nous prenons généralement de vraies photos pour montrer l'effet de qualité aux invités, puis organisons l'expédition.

Et si je rencontre des problèmes avec la qualité du produit?

Si vous rencontrez des problèmes avec la qualité de notre produit, nous vous recommandons de tendre la main à notre équipe de support client. Nous nous engageons à résoudre rapidement toute préoccupation liée à la qualité et à fournir des solutions appropriées, telles que le remplacement ou le remboursement si nécessaire.

De quel chargeur EV ai-je besoin?

Il est préférable de choisir selon l'OBC de votre véhicule. Si l'OBC de votre véhicule est de 3,3 kW, vous ne pouvez charger votre véhicule qu'à 3 kW même si vous achetez 7 kW ou 22 kW.

Quelle puissance / kW acheter?

Premièrement, vous devez vérifier les spécifications OBC de la voiture électrique pour correspondre à la station de charge. Vérifiez ensuite l'alimentation de l'installation pour voir si vous pouvez l'installer.

Vos produits sont-ils certifiés par des normes de sécurité?

Oui, nos produits sont fabriqués conformément à diverses normes de sécurité internationales, telles que CE, ROHS, Fcc etETL. Ces certifications valident que nos produits répondent aux exigences de sécurité et environnementales nécessaires.